2015年5月23日 星期六

掛個笑臉


掛個笑臉

15=5-2015

他,不需要是女士們心中的白馬王子。

他,不需要是她的夢中情人。

他,說不上英俊瀟灑。

他,更不會是腰纏萬貫一輩。

白馬王子,夢中情,是小說中的浪漫,是一杯未喝先醉的美酒,只是酒醒之後,剩下的會是一片空虛。

怎樣美好也是夢,近來常夢到昔日的從前,是他也是那個地方,人面依然,地方跟以前一樣,那一片青草地,依然翠綠,你我追逐過,跑呀跑的,不知道跑到哪兒去,回頭看時找不你,想叫又叫不出聲來,又是驚又是怕,然後,醒來,渾身濕透,也不知是汗還是夢中的淚水。

有時候在想,一個普通的人,一個普通的男人,有一定的缺點,從來沒有說自己沒有缺點,只要缺點不會滋生成控制不了的細胞,不會傷害周遭的人,特別是深愛的人,缺點只是眼中一粒小沙,不舒服,但滴些眼藥水,或者用洗眼水洗過後,也就過去。

且,一個有缺點的人,總有不易察覺的優點。可以告訴你的是,如果遇上一個愛你護你,寵你縱你的,那就是優點。如果他尊重你,不單是你,還有你的家人、你的朋友,這也是優點。

以禮取人,是需要的,正如近年的笑面迎人測試,也真重要,微笑一個可以將對方怒氣化解,你笑,別人還你一笑,豈不都好。

作為消費者,最怕遇上一些答非所問、晦氣答話的員工,一次參觀展館,問了個十問九不知的職員,什麼興致也被推翻,雖然說每個人都有情緒,但作為迎接客人的前線員工,禮貌與微笑是需要的,情緒管理是入門必修課,對自己是處世技巧,不是要你假意,而是要你真心。別人對你服務滿意,已是工作上的加分。

工作與家庭,兩者其實也一樣,需要互相關懷,互相尊重。當然也要互相體諒每個人的情緒,不過,無論怎麼,對家人,掛一個笑臉,總比沒有表情來得親切。

[林燕妮]

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