2016年4月25日 星期一

手機診症室


手機診症室

24-4-2016

朋友傳來疲乏的聲音,還以為她被近日的天氣侵襲而打敗仗。

她說不是自己打敗仗,而是手機打敗仗。先是立刻重回「果粉」行列,出了一部iPhone手機,本想將舊電話內的資料搬移,奈何電話連打開畫面的氣力也沒有,逼得她只好作罷。

之後,有朋友叫她到某些廣場尋找手機醫生,看看會否起死回生,起碼可以找回一些資料,不用似現在一切重新開始。

於是朋友帶手機到那個成行成市的「診所」,看見不少手機醫生在替一部部手機施手術。見到一個比較合眼緣的,一問價錢,盛惠五百元,但要做備份,再加一百五十。總共六百五十元。本來朋友打算將手機留醫,豈料那位醫生說,手機保養期二十四小時。還不包括備份時間。

保養期只得一天。朋友猶豫間,醫生已作出建議,二十四小時內,立刻備份,然後將手機出售,否則不會負責任。朋友一想,如果手術後說返魂無術,那怎麼辦,結果又得將手機往「手機診症室」輪候。

朋友的結論是,十足往政府醫院排隊一樣,診症室內人山人海,一樣要取籌號,一樣要分流,分流的意思是有「入院」,有「出院」,朋友說,輪候時間超過三句鐘,一點也沒錯,其中有不少是取籌號後等得不耐煩而棄權的,否則不止三小時。

「分流醫護人員」,初步檢查後,留院治療,結果要兩日後才知道,就算救回,其中不少資料將會「死掉」,朋友也沒好氣,取回收條預備兩日後接手機出院。

都說醫護人員人手缺乏,連手機診所也一樣。朋友說其間人人都默默等待,只有一位外國女士投訴,那也沒法,依籌號辦事,而且職員一刻也沒有偷懶,投訴也投訴不來。只不過,三四個櫃位處理差不多三百個手機,工作量也真不少。正如朋友說,排三句鐘,見工作人員才不過五分鐘,跟往政府醫院見醫生沒有分別。只不過沒想到,不少人的手機感冒,難為了一眾救護團隊。

[林燕妮]

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