潛意識
4-8-2016
閱讀一個人的身體語言,是了解一個人的方法。每個人總有潛意識的行為反射,電影《賭神》中周潤發轉戒指的動作,成為不少影片日後的參考。至於現實中的摸頭、咬指甲等等動作,都是情緒不安時會出現的反射動作。
手指是人體中最敏感的地方,手的活動範圍其實很大,戲曲中可以用纖纖蘭花手去表現嫵媚,也可以用起霸式來表現霸王氣勢,所以,手是看穿不少性格的捷徑。
演講人最喜歡用手勢去加強語氣,也是要聽眾留意自己的最好方法。又如初次見面,介紹自己時伸出手跟對方握手時的表現,可以拉近大家距離,有人輕輕一握,有人重重相握,熱情得隨時將對方嚇一跳。
不過,最令人不安的相信是用手指指對方說話,可以說是極不禮貌的態度,偏偏,有不少上司就是喜歡指下屬責罵,名副其實的指罵,但實際上,這種方法對改善工作可能毫無幫助,對方可能不服氣。
自己那時候是不喜歡關上門工作的一個,「門常開」是工作習慣,同事有什麼事找我,敲敲門就可以,當然,有商有量之時,關上門慢慢說也是需要。
除了手之外,原來腳也是透露每個人心情的橋樑。有人翹腳,有人交叉雙腳,也有人「印印腳」。不過,如果看見對方雙腳不停抖動,可能是不耐煩的顯示。還有一種是跟你握手之時,雙腳已開始郁動想離開,表示他已不打算跟你聊天,或者是另有更重要的事要辦。透過小小動作,已可以將對方的想法傳遞。那時候,你要做出動作配合,減少尷尬。
除了身體之外,語氣也是表達情緒的另一種方式。支吾以對,用可能、應該、大約,跟絕對、一定、肯定,感覺完全不同,誰有自信,誰在敷衍,全部聽入耳內。
人際關係在乎溝通,選擇適合自己與對方的溝通技巧,自然可以左右逢源,為自己製造更多成功機會,樂觀的人在危機中找機會,悲觀的人反而在機會中挖危機,自尋煩惱,何苦而為。
[林燕妮]