還得小心
10-3-2017
近年電話服務也真到了出神入化的地步,只要可以上網,或者有Wi-Fi可用,那就有如掌上武器一般,將一切遙控於手掌之內。而且下令範圍廣泛,銀行查數、轉帳,只要密碼正確就可以指揮,不失為省時省力好幫手。
不過,近日收到銀行寄來的信件,說要跟我覆核一些帳目,因為我的信用卡出現不少網上購物支出,其實自己也有點奇怪,雖然有透過網上購物,外國的也不少,但近月的月結單上出現一些支出後,在同一日又會收回。由於支出一個匯率,收回時又是另一個匯率,自然出現數百至一千元差額。本來也打算去銀行一問,沒想到銀行已發信過來。原來我的信用卡很大機會已被盜用,銀行已立刻將一切支付停止,再發新卡。
倒也多謝銀行的服務,相信他們每天都會有客戶出現這樣的問題,幸好今次被他們發覺,令我減少損失,而且銀行也答應將匯率差額退回,不過勸喻我放好銀行卡,特別是外出簽帳時加倍小心,小商店小銀碼盡量現金支付,因為不少黑客偷信用卡資料的技術已防不勝防,特別是現在不少手機也可以「立即支付」,方便之餘風險也高。至於網上購物時更要清楚每個步驟,有時候會出現「離開當前畫面」之後可能跳進不知名網頁,隨時中招。
在此也奉勸各位,使用信用卡支付時做好安全措拖,最好在精神狀態良好下操作,不少條款字體特細,小心閱讀,減少不必要損失。雖然說銀行可以把守最後關卡,但也要花時間去處理。且,大家也領略過電話帶你跳那些一二三步之後來個大轉身,結果返回起步點,重重複複的說話,煩得人想一把將電話摔掉,但你可以說那是管理個人情緒的最佳訓練,因為在未有「人」跟你說話時,你也得乖乖奉行它帶領你的一二三四。
電話服務實在省卻不少時間,但隨時也會花上十至十五分鐘才有人跟你對話,自己經常等得進入「修為」境界,當有人對話時幾乎已忘記自己想要查詢的問題。
[林燕妮]