2018年1月30日 星期二

控制情緒


控制情緒

28-1-2018



情緒控制是成功先決條件。喜怒盡形於色可以說是沒有秘密,但實際是或多或少也被人看到你的底線。正如在賭局中,被人猜到你手上的牌,那勝出的機會自然也減少。

只不過,人的情緒,總會不知覺地浮現,緊張時會有坐立不安的姿勢,咬手指咬筆頭也是常見的表現。做事認真是對,但太認真隨時壞了大事,因為太認真,自然有寸步不讓的氣勢,有些時候是,你不肯讓,那就由對方來讓,事件也就容易解決。如果你不讓他不讓,永遠也難成事。

正如做買賣樓宇,你要三萬元一呎,對方還價二萬八千你也不肯出讓,如果雙方「企硬」,那就告吹。如果大家各自相讓,自然水到渠成。買的開心,賣的合自己心意,那就雙贏。買賣就是雙方配合,互相堅持,最後的結果唯有賭時勢。重要買賣如是,可能在街市買菜也差不多,賣的減少少,永遠佔優勢。心理上的優惠,非常重要。所以,聰明的小販是,你要買一斤菜,先是秤上十五両,然後再加幾條,那買的人就覺得開心。如果小販一放就是一斤多,然後再扣起來,顧客就有種不舒服感覺,好像秤不足一樣。同樣是十六或十七両,但看在顧客眼中感受絕不一樣,這是做生意手法的一種。

做人其實也差不多,氣不宜常生,經常生氣或者罵人,其他人是見怪不怪,覺得你的「生氣病」又發作。明明有道理也被當沒道理,所以,想控制其他人情緒,最好先控制好自己的情緒,冷靜可以令自己更清楚事件中每個細節,暴躁是破壞人際關係的重大危機。

[林燕妮]

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